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    書面咨詢的分類分別是什么? 書面咨詢的優缺點體現在哪里?-環球聚焦

    2023-07-10 08:16:23 來源:創業新聞網

    書面咨詢的分類分別是什么?

    書面咨詢可以分為兩類:專欄咨詢和書信咨詢。

    專欄咨詢是指在企業內部通訊小報、黑板報、墻報上開設專欄,集中一些員工中普遍存在的心理問題,請心理學家進行答復。

    書信咨詢是指企業員工自己感到自己有一定的心理偏差,寫信來描述自己的情況和提出問題,咨詢者以通信的方法來解答難題,糾正他的心理偏差。

    這兩種方式在企業界都比較常用。

    書面咨詢的優缺點體現在哪里?

    1.書面咨詢的優點

    (1)簡單易行,運用方便

    企業的內部刊物、黑板報、墻報上都可以運用。有時員工有了心理障礙,也可以主動向有關心理學家進行咨詢。

    (2)費用比較低廉

    有時心理學家可以根據員工普遍的心理活動進行一次全面的回答,這時相對來說費用會比較低。

    (3)涉及面比較廣

    書面咨詢可以在各個方面運用。企業員工在生活、社會等各方面的心理障礙,都可以通過書面咨詢進行引導。

    (4)可以打破地理距離的局限

    書面咨詢是通過文字作為媒介來進行心理咨詢的,不一定要咨詢者與被咨詢者面對面地進行,因此可以長距離地進行咨詢,而且不受時間的限制。

    2.書面咨詢的缺點

    (1)文不對題

    有時咨詢對象陳述過于簡單,使咨詢者無法把握要點,不知道咨詢對象的主要心理偏差在哪里。

    (2)費時可能較多

    有時咨詢問題比較復雜,不能通過一次書面咨詢解決問題,需要經過多次的咨詢,這樣費時就比較多。

    (3)不易找出心理偏差的根源

    書面咨詢通常是單項信息溝通,因此咨詢者往往不能深入地了解咨詢對象的心理活動,這樣就無法確診心理偏差的根源。

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